Как послать и не обидеть?

Взаимоотношения с другими людьми могут быть сложными. Иногда возникают ситуации, когда нам нужно что-то сказать кому-то, что может насторожить или обидеть. Но также мы можем прийти к выводу, что нам нужно высказать свою точку зрения, чтобы защитить себя или защитить другого человека от вредных действий. В таких случаях нам нужно знать, как послать и не обидеть.

Избегайте агрессивности и неуважения

Перед тем, как начать разговор, задумайтесь о том, какой тон и словесный оборот использовать. Избегайте агрессивности и неуважения. Когда мы говорим негативные вещи, нет необходимости употреблять ругательства или оскорбления. Они могут оскорбить человека и создать еще большую напряженность.

Сосредоточьтесь на проблеме, а не на личности

При обсуждении конфликта сосредоточьтесь на проблеме, а не на личности. Например, говорите: "Мне кажется, что вы не выполняете свои обязанности во времени", а не "Вы ленивый и нерадивый работник". Если вы излагаете свою точку зрения, сделайте это так, чтобы не задеть личное достоинство собеседника.

Используйте "Я-сообщения"

Используйте "Я-сообщения" вместо "Ты-выговоры". Например, говорите: "Я чувствую себя обманутым" вместо "Ты обманул меня". Это поможет разговору проходить более гладко и уменьшит вероятность оскорбления.

Слушайте и понимайте собеседника

Осторожно двигайтесь в разговоре. Слушайте и понимайте собеседника. Он может иметь свой ракурс и он тоже может чувствовать себя обиженным. Старайтесь понимать, что он говорит, и попробуйте найти компромисс.

Вывод

Наличие конфликта может создавать неприятные чувства и напряжение. Но мы можем научиться послать и не обидеть. Избегайте использования агрессии и неуважения, сосредоточьтесь на проблеме, а не на личности, используйте "Я-сообщения", слушайте и понимайте собеседника. Это поможет решить конфликт таким образом, чтобы сохранить отношения.