Какой автоматизированный процесс в аэропорту разочарует людей?
С каждым годом авиационная индустрия становится все более автоматизированной. Многие аэропорты во всем мире внедряют новые технологии, чтобы облегчить процесс регистрации, прохождения безопасности и посадки на самолет. Некоторые автоматизированные процессы в аэропорту работы проходят незаметно, тогда как другие могут вызвать недовольство у пассажиров. В этой статье мы рассмотрим, какой автоматизированный процесс в аэропорту может разочаровать людей.
Самообслуживание регистрации и багажа
На многих аэропортах в мире пассажиры могут зарегистрироваться и сдать багаж самостоятельно, используя терминалы самообслуживания. Этот процесс обычно занимает меньше времени, чем регистрация у сотрудника авиакомпании. Однако, не всем пассажирам нравится использование терминалов самообслуживания, особенно тем, кто не имеет опыта работы с техникой. Некоторые пассажиры опасаются, что они могут сделать ошибку и не зарегистрироваться или даже отправить свой багаж в неправильное место. Кроме того, некоторые пассажиры предпочитают личный контакт с сотрудником авиакомпании, чтобы получить более подробную информацию о своем путешествии.
Автоматизированная безопасность
Многие аэропорты также используют новые технологии для облегчения процесса прохождения через пункт безопасности. Например, автоматизированные сканеры лица и самообслуживание багажной рентгеновской проверки. Однако, некоторые пассажиры могут столкнуться с проблемами, когда они сталкиваются с автоматизированной безопасностью. Если у них есть медицинские приспособления или личные вещи, которые требуют дополнительной проверки, пассажиры могут столкнуться с трудностями при использовании этих новых технологий.
Заключение
Несмотря на то, что автоматизированные технологии в аэропорту могут сэкономить время и облегчить процесс путешествия, некоторые пассажиры могут протестировать или не ощутить преимущества использования этих технологий. Это может быть вызвано мало опыта в работе с техникой, требования к индивидуальному подходу, или желания непосредственного контакта с персоналом авиакомпании и аэропорта. Вместо того, чтобы полагаться только на автоматизированные процессы, аэропорты должны предлагать пассажирам выбор, чтобы они могли выбрать наиболее удобный и комфортный процесс для себя.