Почему заблокировали почту и требуют отправить SMS на 4-х значный номер, а потом снимают 200 рублей: разбираемся в причинах

Предыстория

Часто бывает так, что пользователи сталкиваются с блокировками своих почтовых ящиков. Причиной могут быть различные факторы: нарушение правил сервиса, неактивность аккаунта, атака хакеров и другие.

Но что делать, если после блокировки почты вы получаете требование отправить SMS на 4-х значный номер и, кажется, неизвестно за что взялись 200 рублей со счёта?

Рекламные услуги и подписки

Одной из причин блокировки ящика может стать попытка использования его для "рассылки спама" или получения массовой корреспонденции. В этом случае почтовый сервис может потребовать отправить SMS на короткий номер для подтверждения личности и возможности отправки почты.

Однако, когда мы отправляем SMS, мы соглашаемся на оплату рекламных услуг и подписок, которые, как правило, размещаются на странице отправки сообщения. Если мы этого не замечаем, то с нашего счета автоматически списываются деньги.

Как избежать потери денег

Если вы отправляете SMS с коротким номером, обязательно внимательно ознакомьтесь с информацией, которая размещена на странице отправки. Иногда смскоды используются не только для подтверждения идентификации, но и для автоматического снятия денег за рекламные услуги.

Если вы столкнулись с потерей денег, можно оформить заявку на возврат по адресу, который указан при списании средств. Но обычно, возврат денег является долгим и трудоемким процессом, поэтому лучше обратить внимание на условия отправки SMS до ее отправки и не подписываться на ненужные подписки.

Также следует периодически чистить свой ящик от спам-писем и брать меры по защите аккаунта, например, привязать к нему двухфакторную аутентификацию.

Вывод

Заблокированный почтовый ящик может стать серьезной проблемой для любого пользователя. При блокировке и требовании отправки SMS на 4-х значный номер стоит быть внимательнее и изучить условия отправки, чтобы не потерять деньги на рекламные услуги и подписки. Также необходимо защищать свои аккаунты и периодически очищать их от спама.