Антивирус не обновляется: "сервер не доступен"

Вы заметили, что ваш антивирус не обновляется, но вы уверены, что у вас есть соединение с интернетом, а ваши логин и пароль для обновления верны. Возможно, вы столкнулись с проблемой "сервер не доступен".

Почему возникает проблема "сервер не доступен"

В большинстве случаев, если ваш антивирус не обновляется и вы получаете сообщение "сервер не доступен", это связано с проблемами на стороне сервера антивирусной программы.

Самое распространенное объяснение - это перегрузка сервера. Когда множество пользователей пытаются обновить свои антивирусы одновременно, сервер может не справиться с нагрузкой и временно отключиться.

Также может произойти сбой на сервере или у него могут быть технические проблемы. В этом случае, команда технической поддержки работает над устранением проблемы и сервер снова будет доступен через некоторое время.

Как решить проблему "сервер не доступен"

Проверьте возможность доступа к сайту антивирусной программы. Если сайт недоступен, возможно, проблема на стороне провайдера или у вас есть проблемы с соединением с интернетом.
Если сайт доступен, проверьте, есть ли у вас последняя версия программы. В некоторых случаях, если ваша версия уже устарела, сервер может быть недоступен для обновления.
Попробуйте позже. Если у вас нет возможности обновить свой антивирус сейчас, попробуйте сделать это позже, когда серверы будут менее загружены.
Обратитесь в службу поддержки. Если вы уверены, что проблема не связана с вашим соединением с интернетом, последней версией программы или перегрузкой сервера, обратитесь в службу поддержки антивирусной программы, которую вы используете.

Вывод

В случае, если ваш антивирус не обновляется и вы получаете ошибку "сервер не доступен", возможно это связано с проблемами на стороне сервера антивирусной программы. Проверьте доступность сайта, наличие последней версии программы и попробуйте обновить ее позже. Если проблема продолжает возникать, обращайтесь в службу поддержки.